← الرئيسية

سياسة الاسترداد

آخر تحديث: يونيو 2026

1. ضمان الاسترداد

نقدم استرداداً كاملاً خلال 7 أيام من تاريخ أول اشتراك مدفوع إذا لم تكن راضياً.

2. شروط الاسترداد

  • يجب تقديم الطلب خلال 7 أيام من الاشتراك الأول.
  • ينطبق على الاشتراك الأول فقط وليس التجديدات.
  • لا ينطبق في حالة انتهاك شروط الاستخدام.

3. طريقة طلب الاسترداد

تواصل عبر: support@haqqi.ai مع ذكر بريدك الإلكتروني وسبب الطلب. نُعالج الطلب خلال 3-5 أيام عمل.

4. مدة الاسترداد

تتم التسوية عبر Stripe وتستغرق 5-10 أيام عمل بنفس طريقة الدفع الأصلية.

5. الإلغاء بدون استرداد

يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت. تستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة.